Τεχνική υποστήριξη PJ Condellis

Ο στόχος μας είναι ξεκάθαρος. Να παρέχουμε την απαραίτητη υποστήριξη ώστε να συνεχίσουν τα μηχανήματα σας να εργάζονται για εσάς.

ΔΙΚΤΥΟ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ

Η CASE IH και η P J Condellis S.A. με 2 κεντρικά συνεργεία σε Θεσσαλονίκη και Αθήνα και σε συνδυασμό με ένα άρτια εξοπλισμένο και εκπαιδευμένο δίκτυο 44 εξουσιοδοτημένων συνεργείων, αποτελεί την εγγύηση για τη μακροχρόνια προστασία της επένδυσής σας και τη μέγιστη παραγωγικότητα.

Ειδικοί Τεχνικοί Σύμβουλοι της εταιρίας μας φροντίζουν την επάρκεια του δικτύου, την εκπαίδευση και αξιοποιώντας τεχνολογίες αιχμής υποστηρίζουν το δίκτυο μας για να είναι πάντα δίπλα σας.

ΠΡΟΛΗΠΤΙΚΗ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Το Connect Room και εξειδικευμένοι τεχνικοί της CASE IH που βρίσκονται στο κέντρο ελέγχου Connect Room, παρακολουθούν απομακρυσμένα τα συνδεδεμένα μηχανήματα*, ανακτούν τα δεδομένα και αναλύουν συγκεκριμένους κωδικούς, υλοποιώντας τις απαραίτητες λύσεις και αποτρέποντας πιθανές βλάβες πριν ακόμα συμβούν.

* Η εφαρμογή αυτή είναι διαθέσιμη μόνο για μηχανήματα που είναι εξοπλισμένα με εργοστασιακή εφαρμογή τηλεματικής.

Δεδομένου ότι στην Case IH γνωρίζουμε την αναγκαιότητα της προώθησης ενός ολοκληρωμένου κύκλου ζωής των προϊόντων, ως REMAN, ανανεώνουμε εξαρτήματα και προσφέρουμε στους πελάτες μας μια σειρά ανακατασκευασμένων ανταλλακτικών, περνώντας τα ίδια τεστ ποιότητας με τα γνήσια ανταλλακτικά, σε καλύτερες τιμές.

ΣΧΕΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΤΙΜΗΣ

30% έναντι των νέων εξαρτημάτων

ΕΓΓΥΗΣΗ CASE IH

2 χρόνια εγγύηση χωρίς περιορισμό στις ώρες λειτουργίας

ΠΡΟΣΘΕΤΟ ΟΦΕΛΟΣ ΠΕΛΑΤΗ

Αυξημένος χρόνος λειτουργίας
Οικονομική επιλογή
Ποιότητα και απόδοση

Το υψηλό επίπεδο ποιότητας τεχνικής υποστήριξηςκαι η άμεση ικανοποίηση των αναγκών των επαγγελματιών και οργανισμών στους οποίουςπροσφέρονται τα προϊόντα της Παύλος Ι. Κοντέλλης Α.Ε.Β.Ε., αποτελούν στόχους πρωταρχικής σημασίας για την εταιρεία. Η εταιρεία βρίσκεται σε διαρκή αναζήτηση για τη διατήρηση και βελτίωση της οργάνωσης και των υποδομών της αλλά και του δικτύου συνεργατών τεχνικής υποστήριξης, σε όλη την Ελλάδα.

1. Πλήρως εξοπλισμένες ιδιόκτητες συνεργειακές εγκαταστάσεις σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη με συνολική επιφάνεια 4.500 m2.
2. Ομάδα δώδεκα άρτια εκπαιδευμένων τεχνικών.
3. Τέσσερα οχήματα κινητών μονάδων υποστήριξης για άμεση επέμβαση όπου χρειαστεί.
4. Εκτεταμένο δίκτυο 16 εξουσιοδοτημένων συνεργατών για κάλυψη όλης της Ελλάδας σε ανταλλακτικά και υπηρεσίες εντός, το πολύ, 48 ωρών από την εκδήλωση της ανάγκης.
5. Διαρκής τεχνική εκπαίδευση για την εκτέλεση προγραμμάτων ενημέρωσης και εκπαίδευσης του προσωπικού και των συνεργατών καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους.
6. Τεχνικούς επιθεωρητές για τον έλεγχο και τη βελτίωση των προσφερόμενων τεχνικών υπηρεσιών από το δίκτυο εξουσιοδοτημένων συνεργατών και των συνεργείων της εταιρείας.

Το υψηλό επίπεδο ποιότητας τεχνικής υποστήριξηςκαι η άμεση ικανοποίηση των αναγκών των επαγγελματιών και οργανισμών στους οποίουςπροσφέρονται τα προϊόντα της Παύλος Ι. Κοντέλλης Α.Ε.Β.Ε., αποτελούν στόχους πρωταρχικής σημασίας για την εταιρεία. Η εταιρεία βρίσκεται σε διαρκή αναζήτηση για τη διατήρηση και βελτίωση της οργάνωσης και των υποδομών της αλλά και του δικτύου συνεργατών τεχνικής υποστήριξης, σε όλη την Ελλάδα. Το υψηλό επίπεδο ποιότητας τεχνικής υποστήριξηςκαι η άμεση ικανοποίηση των αναγκών των επαγγελματιών και οργανισμών στους οποίουςπροσφέρονται τα προϊόντα της Παύλος Ι. Κοντέλλης Α.Ε.Β.Ε., αποτελούν στόχους πρωταρχικής σημασίας για την εταιρεία. Η εταιρεία βρίσκεται σε διαρκή αναζήτηση για τη διατήρηση και βελτίωση της οργάνωσης και των υποδομών της αλλά και του δικτύου συνεργατών τεχνικής υποστήριξης, σε όλη την Ελλάδα.

Το υψηλό επίπεδο ποιότητας τεχνικής υποστήριξηςκαι η άμεση ικανοποίηση των αναγκών των επαγγελματιών και οργανισμών στους οποίουςπροσφέρονται τα προϊόντα της Παύλος Ι. Κοντέλλης Α.Ε.Β.Ε., αποτελούν στόχους πρωταρχικής σημασίας για την εταιρεία. Η εταιρεία βρίσκεται σε διαρκή αναζήτηση για τη διατήρηση και βελτίωση της οργάνωσης και των υποδομών της αλλά και του δικτύου συνεργατών τεχνικής υποστήριξης, σε όλη την Ελλάδα.

1. Δύο κεντρικά συνεργεία στην Αθήνα και Θεσσαλονίκη.
2. Εκτεταμένο δίκτυο εξουσιοδοτημένων συνεργείων και ηλεκτρολογείων.
3. Ηλεκτρονικές διαγνωστικές μονάδες για άμεση και αξιόπιστη διάγνωση βλαβών.
4. Κινητά συνεργεία πραγματοποιούν επισκευές στο χώρο του πελάτη.
5. Ηλεκτρονικοί online κατάλογοι ανταλλακτικών NGPC.
6. Δυνατότητα γρήγορης εξυπηρέτησης (24-48 ώρες) σε περίπτωση που κάποιο ανταλλακτικό δεν υπάρχει στις αποθήκες μας.
7. 6μηνη εγγύηση εφόσον η τοποθέτηση των ανταλλακτικών γίνει από εξουσιοδοτημένο συνεργείο.
8. Σταθερές, χαμηλές τιμές (για τουλάχιστον ένα χρόνο)για τα ταχυκίνητα ανταλλακτικά.